오늘 사용중인 롯데카드에서 , 알림톡을 수신하였는데 '원하지 않는 광고성 전화를 받지 않도록 요구할 수 있는 권리가 있어요'라는 내용이 있네요.
확인해보니 '두낫콜' 이란 사이트에 정보를 등록하면, 일상에서 불편을 끼치는 스팸전화와 금융권의 원치 않는 마케팅 연락, 불필요한 광고성 전화를 효과적으로 차단할 수 있는 방법으로, 이번 포스팅 내용 '두낫콜 서비스'에 대해 알아보겠습니다.
1.두낫콜 서비스
두낫콜 서비스란?
두낫콜 서비스는 은행, 보험사, 증권사, 카드사, 저축은행 등 다양한 금융상품을 판매하는 기업들의 마케팅 목적의 전화와 문자 메시지를 최대 5년간 차단할 수 있도록 도와주는 시스템입니다. 이 서비스는 2014년도부터 운영되어 왔으며, 최근 들어 많은 사람들이 이용하고 있습니다. 한번 신청하면 마케팅 연락을 모두 차단할 수 있어 매우 편리합니다.
스팸전화로 인해 스트레스를 받는 분들이 많으실 텐데요, 두낫콜 서비스를 통해 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
두낫콜 서비스의 장점
두낫콜 서비스를 이용하면 다음과 같은 여러 가지 장점을 누릴 수 있습니다.
- 편리함: 한번 신청하면 최대 5년 동안 마케팅 연락을 차단할 수 있어, 반복적인 신청이 필요 없습니다.
- 효율성: 다양한 금융회사로부터 오는 스팸전화와 문자를 효과적으로 차단하여, 일상적인 생활의 방해 요소를 줄일 수 있습니다.
- 신뢰성: 두낫콜 서비스는 정부에서 운영하는 시스템이므로, 안전하고 신뢰할 수 있습니다.
2. 두낫콜 서비스 신청방법
두낫콜 서비스를 신청하는 방법은 간단한데요. 아래 순서 참고하시면 불필요한 연락을 받지 않으셔도 되니 참고 바랍니다.
1단계: 두낫콜 홈페이지 접속
먼저, 두낫콜 홈페이지에 접속합니다. 홈페이지에 들어가면 서비스에 대한 다양한 정보와 신청 메뉴가 있습니다.
2단계: 두낫콜 등록 선택
홈페이지에서 ‘두낫콜 등록’을 선택합니다. 이 단계에서 서비스의 목적과 혜택에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
3단계: 개인정보 수집 동의 및 본인 인증
두낫콜 서비스를 이용하기 위해서는 개인정보 수집에 동의해야 하며, 본인 인증을 완료해야 합니다. 본인 인증은 간편 인증이나 휴대폰 인증을 통해 진행할 수 있습니다.
3. 수신거부 등록방법
차단할 기업 선택하기
신청 과정에서 차단하고자 하는 금융회사를 선택할 수 있습니다. 차단할 수 있는 기업에는 은행, 증권사, 생명보험사, 손해보험사, 카드사, 저축은행 등이 포함됩니다. 또한, 문자 메시지를 차단하려면 카카오톡과 같은 메신저 앱도 함께 차단할 수 있습니다.
4. 두낫콜 이용시 참고사항
두낫콜 시스템에 신청한 내역은 각 협회를 통해 해당 금융회사에 전달되기까지 최대 2주가 소요될 수 있습니다. 만약 2주가 지나도 마케팅 연락이 오거나, 수신거부 철회를 했음에도 연락이 오지 않는다면, 해당 금융회사로 직접 문의하시는 것이 좋습니다.
두낫콜 서비스에 대한 일반적인 문의는 02-3705-5000으로 연락하시면 됩니다.
5. 자주 묻는 질문
두낫콜을 등록하면 카카오톡 등 모바일 메신저를 이용한 마케팅 연락도 거부할 수 있나요?
- 네. 두낫콜을 통해 마케팅 문자 수신을 거부하신 경우 휴대폰번호를 기반으로 발송되는 모바일 메신저 앱을 통한 연락도 함께 거부됩니다.
두낫콜을 통해 수신거부를 신청했는데 다시 전화·문자를 받고싶으면 어떻게 해야 하나요?
- 금융회사의 마케팅연락을 다시 받기위해 두낫콜을 철회하는 방법은 두가지가 있습니다.
- 1) 금융회사에 직접 요청하는 방법
금융회사의 고객센터, 영업점 방문 등을 통해 마케팅전화나 문자를 요청할 수 있습니다.
이 경우 두낫콜 시스템을 거치지 않고 금융회사 전산시스템에 자체 반영됩니다. - 2) 두낫콜 시스템에서 철회하는 방법
두낫콜 시스템 상단의 '두낫콜 등록/철회 > 철회'에서 철회신청하시면 됩니다.
신청과 마찬가지로 금융회사 전산시스템에 반영되기까지 최대 2주의 시간이 소요됩니다.
휴대전화가 2개인데 이럴 경우에는 어떻게 해야 하나요?
- 각 휴대전화별 본인인증을 하신 후 두낫콜 등록을 각각 하셔야 합니다.
두낫콜 등록을 하면 어떤 연락수단이 차단이 되나요?
- 금융회사로부터 영업 목적의 광고성 연락이 전면 차단되며, 본인인증을 휴대전화로 하므로 휴대전화로의 전화와 문자가 차단대상이 됩니다.
하지만 마케팅 목적이외의 계약유지 등을 위하여 필요한 연락 등은 차단 대상이 아닙니다.
오늘은 스팸전화와 금융권 마케팅 연락을 차단할 수 있는 두낫콜 서비스에 대해 알아보았습니다. 스팸전화로 인한 스트레스를 줄이고, 보다 편안한 일상을 누리기 위해 두낫콜 서비스를 신청해보세요. 간단한 절차로 불필요한 전화를 차단하고, 필요한 정보만을 받을 수 있는 환경을 만들어 보시기 바랍니다.